百度网盘回应被退款用户投诉:代充所为,号召用户举证

2019-11-12 08:37:03   【浏览】4289

氪星获悉,10月11日,Baidu.com在其微博上发布通知,回应退款用户的投诉,称上述异常情况发生后,我们在苹果的协助下进行了调查。研究发现,除少数真实账户外,大多数用户通过他人充值的方式为其账户充值svip,并由充值服务提供商运营。根据苹果商店(Apple Store)的政策,退款操作完成后,全部商品将会返还到原来的账户,网上磁盘从成功充值到成功退款不存在收取费用的情况。

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